Chính sách bảo mật

Sang Chinh Steel cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website sangchinhsteel.vn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người dùng. Mọi hoạt động xử lý thông tin đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi luôn nỗ lực để minh bạch trong từng hoạt động thu thập dữ liệu, nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi tham khảo các sản phẩm như giá thép hình, giá thép hộp hay giá thép tấm.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký nhận báo giá, gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng trực tuyến. Phạm vi thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và lịch sử giao dịch. Những thông tin này là cần thiết để chúng tôi có thể liên hệ xác nhận và cung cấp dịch vụ chính xác nhất. Đối với các sản phẩm đặc thù như giá xà gồ hay giá thép ống, việc có đầy đủ thông tin giúp chúng tôi tư vấn đúng chủng loại và quy cách mà bạn cần.

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp

Khi bạn điền vào các form liên hệ trên website, mọi dữ liệu bạn nhập đều được ghi nhận và bảo mật. Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào khác ngoài những gì bạn tự nguyện cung cấp.

1.2. Thông tin được thu thập tự động

Hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem. Những dữ liệu này chỉ được dùng để phân tích hành vi người dùng ở góc độ tổng thể, nhằm cải thiện trải nghiệm website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích sau: xác nhận đơn hàng, giao hàng, tư vấn hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật bảng báo giá mới nhất. Ví dụ khi có biến động về giá thép hình i, chúng tôi có thể gửi thông tin đến những khách hàng đã từng quan tâm đến dòng sản phẩm này. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin của bạn cho bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý trước, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía người dùng hoặc khi công ty thực hiện thanh lý dữ liệu định kỳ. Trong mọi trường hợp, thời gian lưu trữ tối thiểu là 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ công tác đối chiếu và bảo hành sản phẩm. Sau thời gian này, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thép Sang Chinh
Địa chỉ: [Số nhà, Đường, Phường, Quận, TP.HCM]
Email: info@sangchinhsteel.vn | Hotline: 0900 000 000

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh trên để được giải đáp kịp thời.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email về hòm thư chính thức của công ty. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, khi thực hiện các thay đổi quan trọng liên quan đến thông tin thanh toán hay đơn hàng, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính qua điện thoại.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Sang Chinh Steel cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng theo chính sách đã công bố. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quản lý hiện đại nhất để ngăn chặn truy cập trái phép, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin. Đội ngũ kỹ thuật thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và các cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời.

6.1. Các biện pháp bảo mật cụ thể

Hệ thống máy chủ được đặt trong môi trường cách ly với các lớp bảo vệ vật lý và phần mềm. Quyền truy cập dữ liệu chỉ giới hạn cho những nhân sự có thẩm quyền và phải thông qua xác thực hai lớp. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi log để phục vụ kiểm tra khi cần.

6.2. Trách nhiệm của người dùng

Để bảo vệ thông tin của chính mình, bạn nên giữ kín tài khoản, mật khẩu (nếu có) và không chia sẻ với bất kỳ ai. Khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

7. Quy định về bảo mật đối với các sản phẩm cụ thể

Tùy theo từng dòng sản phẩm mà quý khách quan tâm, chúng tôi có thể thu thập thêm các thông số kỹ thuật để phục vụ tư vấn chính xác. Ví dụ khi bạn tìm hiểu về giá thép hình, chúng tôi có thể hỏi thêm về kích thước và chiều dài bạn cần. Tất cả những thông tin này đều được bảo mật như chính sách chung và không được dùng vào mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý.

8. Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh nội dung hiển thị. Cookie không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website như khả năng lưu lại bảng báo giá bạn vừa xem.

9. Thay đổi về chính sách bảo mật

Nội dung chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi của pháp luật và mô hình kinh doanh. Mọi sửa đổi sẽ được đăng tải công khai tại đây kèm theo ngày hiệu lực. Bạn nên thường xuyên xem lại để nắm bắt những điều chỉnh mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10. Hướng dẫn xử lý khi có khiếu nại

Nếu bạn cho rằng thông tin cá nhân của mình đã được sử dụng không đúng với cam kết, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản đến ban quản trị. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền nhờ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền can thiệp theo quy định pháp luật.

10.1. Quy trình tiếp nhận khiếu nại

Bước 1: Người dùng gửi đơn khiếu nại qua email hoặc đường bưu điện kèm bằng chứng liên quan.
Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận đã nhận và tiến hành điều tra nội bộ.
Bước 3: Thông báo kết quả và phương án giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.

11. Liên kết với các website khác

Ngoài các liên kết nội bộ như giá thép hộp, giá thép tấm hay giá thép ống, website có thể chứa các liên kết đến bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung cũng như chính sách bảo mật của những trang web đó. Bạn nên tìm hiểu kỹ chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12. Bảo vệ thông tin của trẻ em

Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến đối tượng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ được gửi đến mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ lập tức xóa bỏ khỏi hệ thống.

13. Các câu hỏi thường gặp về bảo mật

Hỏi: Làm sao để tôi biết thông tin của mình đã được xóa hoàn toàn?
Đáp: Sau khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa và gửi email xác nhận đến bạn.

Hỏi: Tôi có nhận được email quảng cáo từ Sang Chinh Steel không?
Đáp: Chỉ khi bạn đồng ý nhận tin, chúng tôi mới gửi các thông tin khuyến mãi hoặc báo giá mới như giá xà gồ hoặc giá thép hình i. Bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.

Hỏi: Thông tin thanh toán của tôi có được lưu lại không?
Đáp: Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của bạn.

14. Tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin trong lĩnh vực thép

Trong bối cảnh thị trường thép xây dựng có nhiều biến động, việc bảo mật thông tin khách hàng càng trở nên quan trọng. Những dữ liệu về nhu cầu mua hàng, chủng loại ưa chuộng như thép hình hay thép ống là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Sang Chinh Steel luôn ý thức được điều này và không ngừng cải tiến hệ thống bảo mật để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

15. Hiệu lực của chính sách bảo mật

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024 và thay thế cho mọi phiên bản trước đó. Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trên. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Sang Chinh Steel.

Chính Sách Bảo Mật của CÔNG TY TNHH TÔN THÉP SÁNG CHINH

Thông tin công ty

• Trụ sở chính: Số 260/55 đường Phan Anh, P. Hiệp Tân, Q. Tân Phú, TP. HCM
• Nhà máy 1: Nhà máy cán tôn – xà gồ, Số 43/7B đường Phan Văn, Bà Điểm, Hóc Môn, TP. HCM
• Nhà máy 2: Nhà máy cán tôn – xà gồ, Số 1178 Nguyễn Văn Bứa, Hóc Môn, TP. HCM
• Nhà máy 3: Sản xuất gia công kết cấu thép, số 29/1F ấp Tân Hòa, xã Tân Hiệp, Hóc Môn, TP.HCM
• Hệ thống kho bãi: 50 kho bãi ký gửi hàng hóa khắp TP.HCM và các tỉnh lân cận

Liên hệ

• Email: thepsangchinh@gmail.com
• Hotline 24/7:
  • PK1: 097 5555 055
  • PK2: 0907 137 555
  • PK3: 0937 200 900
  • PK4: 0949 286 777
  • PK5: 0907 137 555
  • Kế toán: 0909 936 937

Website chính thức:

• Trang chủ
• Các danh mục sản phẩm:
  • Tôn lợp
  • Thép tấm
  • Thép ống
  • Thép hộp
  • Thép hình
  • Xà gồ

Mục tiêu của chính sách bảo mật
Công ty TNHH Tôn Thép Sáng Chinh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập, xử lý và lưu trữ các thông tin cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách của công ty nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.